Versand

Versandbedingungen

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Alterna-Eco Shop!
Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen rund um Versand, Lieferzeiten und Besonderheiten beim Dropshipping.

Versandgebiet

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere EU-Länder ist derzeit leider nicht möglich.

Versanddienstleister & Lagerorte

Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten innerhalb Europas zusammen (Dropshipping). Die Produkte werden direkt vom Lager unserer Partner an dich versendet.
Daher kann es sein, dass Bestellungen mit mehreren Artikeln in getrennten Paketen geliefert werden.

⏱ Lieferzeiten

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

  • 5–14 Werktage innerhalb der EU

Bitte beachte: Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit, Lagerort und Versanddienstleister leicht variieren. Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir dich selbstverständlich per E-Mail.

Versandkosten

Unsere Produkte werden im Rahmen von Dropshipping direkt von verschiedenen Partnern innerhalb Europas versendet.

Für jede Bestellung berechnen wir einheitliche Versandkosten in Höhe von 4,99 € – unabhängig von Produkt, Lieferant oder Zielland.

📌 Wichtig: Auch wenn eine Bestellung mehrere Artikel von unterschiedlichen Lieferanten umfasst, fallen insgesamt nur einmalig 4,99 € Versandkosten an.

Wir möchten den Versand für dich so einfach und transparent wie möglich gestalten – vielen Dank für dein Vertrauen.

Teillieferungen

Da wir Produkte von verschiedenen Herstellern beziehen, kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Sendungen bei dir eintrifft.
Selbstverständlich entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du – sofern vom Lieferanten unterstützt – eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Fragen oder Probleme mit der Lieferung?

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 14 Werktagen erhalten hast oder Fragen zum Versandstatus hast, kontaktiere uns bitte unter:

📧 support@alterna-eco.de

Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Letzte Aktualisierung:10.09.2025